司機(jī)操作不當(dāng)
公交車司機(jī)規(guī)范行駛才是保證車上乘客安全的首要前提，一旦發(fā)生超速駕駛等不當(dāng)行為，將損害乘客安全。
解決方案
建立公交車實時監(jiān)控系統(tǒng)，設(shè)立超速報警功能，只要司機(jī)發(fā)生超速行為，管理人員就能即時得到報警通知。
司機(jī)違規(guī)爭執(zhí)
公交司機(jī)與乘客發(fā)生爭執(zhí)、到站不停、滯站攬客、中途甩客、在站外隨意停車上下乘客等，沒有有效證據(jù)判定責(zé)任方。
解決方案
公交車輛監(jiān)控系統(tǒng)囊括車輛定位與車速判別功能，配以麥克風(fēng)語音系統(tǒng)與監(jiān)控攝像頭，完全足夠判定責(zé)任承擔(dān)方，提高事故處理效率。
公交報站落后
部分地區(qū)缺乏公交報站系統(tǒng)，乘客出行沒有準(zhǔn)確的公交車實時位置查詢方式，服務(wù)低下，直接導(dǎo)致失去大量客源。
解決方案
升級車輛報站系統(tǒng)，建立GPS精準(zhǔn)、高效的公交定位模式，及時傳遞公交到站信息，服務(wù)民眾。
考勤打卡
公交車司機(jī)到達(dá)考勤點后，往往都需要親自下車填寫考勤登記表，效率低，不便于服務(wù)群眾。
解決方案
更換考勤機(jī)智，建立現(xiàn)代化的GPS車輛考勤，車輛到達(dá)考勤地點后自動打卡，司機(jī)無需任何操作，不用停留即可完成打卡。
